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Um endereço de e-mail atende tudo. O que muda é o que convém escrever nele — abaixo está o caminho mais curto para cada caso, inclusive os que se resolvem sem escrever para ninguém.

É o seu negócio e o dado está errado

Esse é o caso mais comum, e ele não passa por e-mail: você mesmo corrige. Encontre a ficha do seu comércio no guia, clique em reivindicar e crie uma conta gratuita. Uma pessoa confere o pedido — o telefone e o e-mail que você informar, quando coincidem com os da ficha, ajudam a confirmar —, e a partir da liberação você edita telefone, horário, site e descrição.

Criar conta e reivindicar

Se o contato da ficha não for mais o seu — porque o telefone da base é antigo, por exemplo —, vale escrever contando qual é a ficha e como confirmar que o negócio é seu.

Você quer que um dado saia do ar

Escreva para contato@ottodigitalmedia.com com o link da ficha e o que precisa ser removido. Pedidos de titular de dados pessoais são tratados na forma da LGPD e do que está escrito na política de privacidade.

Achou um erro numa ficha que não é sua

Também vale escrever. Comércio que fechou, endereço trocado, telefone que toca em outro lugar — mande o link e o que você viu. Correção de terceiro é conferida antes de entrar, porque o mesmo canal serviria para derrubar a ficha de um concorrente.

Anunciar no guia

Há dois formatos pagos: destaque da ficha nos resultados da sua cidade e banner na página do município. Os valores e o que cada um inclui estão em planos de divulgação.

Imprensa, pesquisa e uso dos dados

O guia é construído sobre bases públicas — IBGE, Receita Federal e Overture Maps — e o método está descrito em como o guia é feito. Para dados agregados, apuração jornalística ou uso acadêmico, escreva contando o que precisa.

O endereço

Respondemos em dias úteis. Pedido de remoção de dado pessoal tem prioridade sobre o resto da fila.